Segurança para os usuários

Viaje tranquilo! Sua segurança é nossa prioridade. Investimos em recursos e tecnologia para que você possa realizar suas viagens cada vez mais segura.

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Checagem de antecedentes criminais

Ninguém é anônimo na plataforma Wae. Todos os motoristas passam por uma analise de antecedentes criminais, nos termos da lei, realizada por uma empresa especializada antes da aprovação do cadastro. Informações pessoais como fotos e documentos são solicitados com frequência para garantir a sua segurança.

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Suporte quando precisar de ajuda

Nossa equipe de atendimento está disponível para ajudar você e responder a suas perguntas e dúvidas 24h por dia no app e no site.  

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Registro por GPS

Todas as viagens da Wae têm registro de GPS, do início ao fim. Caso algo aconteça, tudo está registrado para garantimos a sua segurança, na forma da lei.

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Botão para chamada de emergência 

Apertando essa opção você liga diretamente para a polícia em situações de risco ou emergência. Ao apertar o botão, o app fará uma ligação para o número 190. Também e possível compartilhar a sua localização atual com as autoridades.

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Avaliações

Sua opinião é de extrema importância para garantir a qualidade dos nossos serviços. Avaliações baixas podem levar à desativação de motoristas e usuários da plataforma Wae.

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Cobertura de seguro

Com a Wae você estará protegido em todas as viagens realizadas. Desde do momento que você entra no carro/moto até a finalização da viagem, os motoristas e usuários são cobertos por um seguro contra acidentes pessoais de até R$ 100 mil.

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Compartilhe sua localização

Adicione contatos de emergência. Compartilhe suas viagens em tempo real com sua família e amigos durante todo o trajeto.

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Privacidade / contato protegido

Se precisar falar com o motorista através de uma ligação telefônica, o app oculta o seu número de celular mantendo a privacidade dos seus dados.

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Sua segurança e o nosso maior compromisso. Investimos em recursos e tecnologia para que você possa realizar suas viagens cada vez mais segura.